سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:

يرحّب بكم فريق مونامور (يشار له بـ«نحن» أو «البوتيك»)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ونفيدكم بأنه حرصاً منا ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن البوتيك يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في البوتيك. وعليه فإننا نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها البوتيك ويحتفظ بها في قواعد البيانات:

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة البوتيك بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض اإلكترونية تسهّل التعامل بين البوتيك والمستخدم.

ثانياً: هل البوتيك يشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن البوتيك يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة البوتيك الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين البوتيك والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على البوتيك، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن البوتيك يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه –في حالة ملاحظة البوتيك لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم– قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ بالبوتيك.

ثالثاً: ما مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى البوتيك إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق مونامور ينوّه بما يلي:

• يسعى البوتيك إلى لحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطّلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في البوتيك.
• يعمل البوتيك على حماية هذه المعلومات عن طريق «سيرفرات معيّنة؟» محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية «نظامي برمجي أو Software معيّن؟».
• غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الإلكترونية و على جدران الحماية المعمول به في البوتيك فإن البوتيك ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على البوتيك في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين البوتيك والمستخدم؟

قد يتم مشاركة معلوماتكم مع طرف ثالث كشركة التوصيل أو أي شخص مرتبط بالعلاقة ليتم خدمتكم بشكل أفضل.

خامساً: قواعد وأحكام استخدام بوتيك مونانور:

إن جميع التزامات البوتيك، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك والبوتيك، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي «سياسة الخصوصية وسرية المعلومات» والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم والبوتيك بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص بوتيك مونامور للنشر على توفيرها للمستخدمين.

سياسة الدفع:

إن وسائل الدفع المتاحة والمتوفرة حاليا في بوتيك مونامور هي بطاقات السحب الآلي والبطاقات الائتمانية. إن البوتيك يوفر للعملاء حماية أرقام البطاقات بفضل أحدث أنظمة الحماية الإلكترونية ولا يتم تخزين أرقام البطاقات الائتمانية، حيث أن جميع البيانات مشفرة وآمنة وتتم معالجتها من قبل طرف ثالث والتي تتبع أعلى معايير الأمان، من جهتك كعميل فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر حفاظا على معلوماتك الشخصية وعناوينك، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف، وأيضا يجب على العملاء التقيد بهذه السياسة وشروط الاستخدام والسياسات الأخرى الموجودة في بوتيك مونامور، حيث تخضع هذه السياسة للتغيير أو التعديل في أي وقت دون سابق إنذار وكما إن إدارة البوتيك غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على بنودها وشروطها.